Il corso prevede il raggiungimento del seguente macro-obiettivo: far conseguire ai destinatari della formazione la qualifica professionale (diritto-dovere di istruzione e formazione professionale, III livello EQF di “Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza” ) attraverso l’acquisizione e/o il potenziamento delle necessarie competenze che caratterizzano tale figura professionale secondo quanto previsto dall’Accordo sottoscritto in sede di Conferenza Stato-Regioni del 1 agosto 2019. L’Operatore ai servizi di promozione e accoglienza interviene, a livello esecutivo, nel processo di erogazione dei servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni consente di svolgere, attività relative alla accoglienza, informazione e promozione in rapporto alle esigenze del cliente. Lavora di norma nel settore dei servizi turistici, nei servizi di ricettività e di promozione turistica come addetto all’accoglienza negli alberghi, nella ristorazione, nelle agenzie di viaggio e nella convegnistica. L’intervento formativo della durata di 3168 ore di cui 1240 di applicazione pratica secondo le seguenti modalità di formazione duale: • Alternanza simulata • Alternanza rafforzata o Apprendistato di primo livello ai sensi e per gli effetti dell’art. 43 del D.lgs n. 81/2015 • Visite guidate presso aziende del settore.

DESTINATARI

• giovani soggetti al diritto-dovere all’istruzione e formazione, in possesso del titolo conclusivo della scuola secondaria di primo grado;
• giovani sino 25 anni (non compiuti al momento dell’iscrizione) che hanno assolto o siano stati pro-sciolti dal diritto-dovere all’istruzione, privi di titolo di studio di istruzione secondaria di secondo grado (in coerenza con quanto previsto nell’Allegato alla Decisione) e che, anche a seguito di eventuali interventi di riconoscimento di crediti formativi in ingresso, si iscrivono ai percorsi duali volti al conseguimento di una qualificazione di IeFP.